Digital
Marketing sangat penting bagi entrepreneur muda. Mengapa penting? Karena kemajuan
teknologi informasi dan komunikasi di era disruptif saat ini menjadi hal yang
harus serta wajib untuk kita pahami dan kita lakukan sebagai bagian dari
strategi pemasaran pada dunia kewirausahaan. Mari kita mengingat lagi bahwa era
pandemi Covid-19 semakin mengakselerasi dan membuktikan betapa pentingnya
Digital Marketing bagi dunia kewirausahaan. Tanda ketika orang sudah tidak bisa
mengakses cara konvensional beberapa media promosi atau media pemasaran yang
dilakukan, maka media digital menjadi satu – satunya solusi dalam masa pandemi
Covid-19 saat ini, sehingga terbuka peluang dan kesempatan bagi para
wirausahawan untuk tetap bisa melakukan promosi dan pemasaran melalui pemanfaatan
media digital. Jadi, pada mata kuliah kewirausahaan ini saya ingin
memperkenalkan beberapa hal mengenai digital marketing yang perlu dipahami oleh
para pelaku wirausahawan muda. Ada beberapa fenomena atau data yang akan saya
ketengahkan kepada teman – teman mahasiswa supaya kita mendapatkan sebuah
gambaran yang jelas tentang apa sih kondisi kita sekarang? Kenapa sih digital
marketing begitu penting untuk dipelajari dalam konsep kewirausahaan.
The internet
and digital technologies are transforming our world. Digital technology has to
be our future (Jean-Claude Juncker), melalui kutipan ini kita bisa jelas
melihat bagaimana peran internet dan teknologi digital telah mengubah dunia
saat ini. Yang semula beberapa media konvensional dianggap sudah paling
muktakhir namun seiring perkembangan zaman maka internet dan teknologi digital
menguasai dunia, mengubah pola perilaku konsumen sehingga terjadinya shifting
pada perilaku konsumen ditangkap sebagai sebuah peluang oleh pemilik bisnis,
bahwa kita harus bisa memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga
digital marketing yang merupakan bagian dari sebuah jawaban yang kita berikan
kepada konsumen supaya kita tetap bisa memenangkan persaingan yang terjadi di
dunia wirausaha. Jika kita ingin menguasai masa depan maka kita harus menguasai
yang namanya digital teknologi. Begitupun dengan beberapa teori, seperti teori
Darwin mengatakan bahwa sebenarnya manusia yang berhasil (sukses) yang bisa
memenangkan sebuah pertempuran itu adalah bukan orang yang paling kuat, bukan
orang yang paling besar, tapi yang paling bisa beradaptasi terhadap perubahan. Maka,
dengan banyaknya berbagai perubahan yang terjadi, mau tidak mau kita harus
mampu beradaptasi terhadap perubahan yang ada, termasuk dengan digital
teknologi yang saat ini sedang berkembang pesat.
Baca juga: Dunia Kampus 4.0
Mengapa digital
marketing penting untuk kita pelajari dan menjadi pertimbangan bagi para
entrepreneur muda untuk menjadikan digital teknologi sebagai bagian dari
strategi pemasarannya. Menurut data pada tahun 2019, hampir
80% dari pengguna akun media sosial mereka mengakses menggunakan smartphone
yang artinya hampir seluruh atau kebanyakan orang – orang menggunakannya dan
setiap smartphone itu sudah pasti ada aplikasi media sosial di dalamnya
sehingga beberapa pemasar saat ini menggunakan media sosial sebagai strategi
pemasarannya mengingat bahwa banyak konsumen yang telah aktif menggunakan sosial
media melalui smartphonenya. Pertumbuhan penggunaan internet dan media sosial sangat
cepat dibandingkan pertumbuhan jumlah populasi itu sendiri, hal ini menunjukkan
satu gejala positif yang harusnya dipandang oleh para entrepreneur muda sebagai
peluang artinya disini terlihat bahwa muncul satu pola baru, kita harus
mempertimbangkan media digital sebagai bagian dari strategi pemasaran. Saat ini
orang sudah tidak lagi memperhatikan yang ada di jalan, orang sudah tidak lagi
membaca brosur konvensional dengan baik karena cara menggunakan media media
konvensional sudah tidak cukup dan efisien bagi perusahaan, orang mungkin akan
menerima brosur tetapi kemudian sudah lupa taruh brosurnya dimana, kemudian
orang lagi lewat di jalan ada billboard orang sudah tidak lagi melihat
billboard yang sama artinya kalau dia tidak lewat jalan itu lagi itu sudah
tidak terbaca lagi atau tidak terlihat lagi.
Rata – rata di Indonesia orang
menggunakan gadget nya untuk mengakses internet selama 8 jam 36 menit perhari,
padahal kalau kita kembalikan ke diri kita sendiri mungkin lebih dari 8 setengah
jam kita menggunakan internet. Penggunaan internet itu mungkin tanpa kita
sadari mulai saat kita bangun tidur sampai mengakhiri aktivitas, kita dapat
mengamati apakah bisa internet jadi peluang yang besar untuk entrepreneur
menggunakan media digital sebagai media promosi atau pemasarannya. Kenyataan
bahwa pandemi Covid-19 mengakselerasi penggunaan media digital ketika kita
dibatasi untuk keluar rumah, maka semakin banyak waktu kita untuk mengakses
internet di media sosial. Jadi ini menjadi peluang yang tidak hanya Indonesia
tetapi secara global penggunaan internet menjadi salah satu kebutuhan
utama.
Banyak digemari oleh pengguna media
sosial yang ada seperti aplikasi YouTube, WhatsApp, Instagram, dan lain – lain
artinya ini wawasan atau informasi bagi para pelaku usaha atau entrepreneur
muda setidaknya bisa mempertimbangkan bahwa harus memasang sebuah iklan melalui
media sosial. Setidaknya melalui media media sosial ini (Youtube, WhatsApp,
Instagram, dan lain – lain) karena ternyata media sosial yang paling banyak
dikunjungi oleh pengguna sosial media. Hal ini mungkin bisa kita refleksikan ke
diri kita sendiri sebenarnya ada aplikasi apa saja sih yang kita buka.
Mungkin sekarang sudah mulai naik lagi arah tempat naik kemudian sempat menurun
dan sekarang mulai banyak lagi yang naik lagi ke atas. Jadi ini bisa menjadi
pertimbangan bagi Para pemasar iklan atau sosial media sebagai media promosi
pemasaran nya. Ada beberapa beberapa fenomena yang dihadapi yang menjadi
pertimbangan, mengapa wirausaha memandang penting untuk aktif atau untuk
merancang sebuah strategi dalam konteks Digital Marketing. Kalau kita bicara
tentang Digital Marketing kita berbicara tentang bagaimana merancang sebuah
strategi rencana strategis yang kita lakukan agar produk kita lebih dikenal dan
agar kita mampu berdaya saing dengan persaingan yang ada di lingkungan kita.
Kalau kita mau menggunakan Digital Marketing
itu perlu kita ketahu ini adalah menjelaskan tentang posisi kita sedang berada
dimana, kemudian selanjutnya ketika kita akan menyusun sebuah objek itu apa tujuannya.
Kemudian langkah berikutnya adalah tentang strategi, strategi ini akan
membicarakan hal tentang bagaimana caranya kita bisa mencapai tujuan itu, kemudian
kita akan persempit atau perkecil lagi menjadi hal cara – cara yang lebih dari
yang kita lakukan untuk mencapai tujuan kita. Kemudian kita mulai dengan
efisiensi, teknik kita perlu melakukan control, ini adalah ketika kita perlu
menyusun apakah langkah – langkah yang kita susun. Strategi yang sudah kita
buat, action yang sudah kita lakukan sudah cukup, sudah cukup bisa mengarahkan
kita pada tujuan yang kita inginkan, itu adalah fungsi kontrol ketika misalkan
belum mampu maka kita akan kembali lagi ke tempat kita sebelumnya dan
mengevaluasi. Karena anda tidak bisa berhenti saja, orang lain akan melakukan
berbagai macam gerakan untuk membuat atau untuk skill up usaha kita. Saya akan menjelaskan
prosesnya, disini semakin detail lagi, 5S dalam Digital Marketing. 5S dalam
Digital Marketing ini adalah sell, mencatat
tingkat penjualan kita seperti apa, sudah sampai berapa; serve, layanan apa yang sudah kita berikan kepada konsumen, apakah
sudah baik atau belum jika belum kita harus mengevaluasi dimana kekurangannya; sizzle, bagaimana kita melakukan extension
terhadap produk atau jasa dan layanan yang kita punya; speak, bagaimana kita mampu mengkomunikasi produk atau layanan yang
kita punya kepada konsumen, bagaimana cara kita menarik konsumen; save, sudah efisienkah kita dalam menata
keuntungan, apakah keuntungan yang kita dapat sesuai atau belum jika belum maka
harus dievaluasi dan dipertimbangkan kembali.